O CEMUPI passa a oferecer, em um único espaço, serviços que antes exigiam deslocamentos por diferentes órgãos da cidade. A medida busca agilizar processos e garantir atendimento especializado ao público idoso.
Com a nova estrutura, a gestão municipal aproxima-se da população 60+, oferecendo suporte em áreas de consumo, mobilidade, documentação e programas sociais.
Ampliação do atendimento no CEMUPI
O espaço passa a integrar unidades do Procon, Pró-Cidadão, Diretoria de Operação do Sistema Viário (Diope) e Cadastro Único. Esse formato permite que idosos recebam orientação, encaminhamentos e soluções imediatas em um único local.
Segundo a assessoria municipal, essa centralização reduz filas e tempo de espera. A iniciativa segue recomendações técnicas de políticas públicas que visam atendimento humanizado e integração de serviços para pessoas idosas, apoiando a mobilidade urbana e a inclusão digital desse público.
Serviços do Procon e Pró-Cidadão
No Procon, os idosos podem registrar reclamações, denúncias e mediar conflitos com empresas, recebendo orientações sobre direitos do consumidor. Situações como cobranças indevidas, contratos não cumpridos e má prestação de serviços passam a ser tratadas sem a necessidade de deslocamento para outras unidades.
O Pró-Cidadão atua em demandas como IPTU, taxa de lixo, alvarás, iluminação, saneamento e emissão de notas fiscais. Cada caso recebe encaminhamento para a secretaria responsável, com suporte para que o idoso compreenda os trâmites de forma clara e objetiva.
Carteirinhas de estacionamento e Cadastro Único
A Diope disponibiliza atendimento para a emissão e renovação de carteirinhas de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência. O serviço inclui orientações sobre uso correto das vagas e regras de mobilidade urbana previstas na legislação municipal.
O Cadastro Único, presente no CEMUPI, garante inscrição e atualização de informações para acesso a programas de assistência social e redistribuição de renda. Esse registro é fundamental para inclusão em benefícios como o Bolsa Família e a Tarifa Social de Energia Elétrica.
- Atendimento concentrado no CEMUPI evita deslocamentos pela cidade
- Procon oferece suporte em questões de consumo e mediações
- Pró-Cidadão resolve demandas tributárias e de serviços urbanos
- Diope cuida de carteirinhas de estacionamento e mobilidade
- Cadastro Único integra idosos a programas sociais essenciais
